Återbetalningspolicy

Premium-prenumeration

• 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen — kontakta oss för full återbetalning om du inte använt Premium-innehållet.
• Påbörjad användning av digital tjänst innebär att ångerrätten upphör.
• Du kan säga upp prenumerationen när som helst — du behåller tillgång perioden ut.

Årsabonnemang

Vid uppsägning av årsabonnemang inom 14 dagar görs full återbetalning om innehållet inte använts. Efter det görs ingen pro-rata-återbetalning.

Donationer

Donationer är frivilliga gåvor och återbetalas normalt inte. Vid uppenbart tekniskt fel (t.ex. dubbelbetalning) återbetalas hela beloppet — kontakta oss inom 30 dagar.

Hur du begär återbetalning

Mejla [DIN E-POST] med ämne "Återbetalning" och ange ditt konto-e-post + datum för betalning. Vi behandlar ärendet inom 14 dagar.

Se även användarvillkor.